尊敬的万象企业客户朋友，为便于我们更好地为您服务，请在订购我们的产品前，仔细阅读以下订购须知信息：
一、产品订购资料信息
- 产品名称：请尽可能使用我们提供的产品名称及产品CAS号；
- 订购数量：对于部分液体类产品，请注意，我们是以升计价；
- 收货信息：包括联系人、手机号、单位名称、详细通信地址(应包括门牌号码)；
- 以上内容尽量以在线QQ订购，若通过电话联系请务必与我们的销售人员确认。敬请您尽量采用电子版资料或扫描件。
二、付款方式及其发货
- 产品报价：公司销售人员针对所有产品的报价均为产品出厂人民币净价。外贸出口产品如需以美元结算时，对人民币的价格换算则按照合同签订当日的最新国际汇率计算。
- 付款方式：除部分我们已经确认过的公司老客户可以享受货到货款业务外，我们统一遵循款到发货的原则。为避免影响您的工作进度，请及早做好订购规划。请注意，对于严重拖后付款及欠款的客户，将被永久取消本公司给予的付款方式上的特殊照顾，并保留通过法律途径寻求赔偿的权利。
- 物流方式：100kg以内的货物，国内通过快递送货；请注意：部分特殊的液体类产品和大货产品将通过物流陆路运输，交货周期较长。偏远地方无法送货需客户到当地指定物流托运部的自行取货。
- 预付货款后，请及时与我们销售人员联系，通知我们确认发货，以便我们及时安排发货。
三、产品使用注意事项
- 特种化学品提供货物安全标签及MSDS；请您在使用时务必遵照相关化学品操作规范进行操作，以免对您的身体造成伤害。
- 对于容易吸潮、或者空气及光照敏感类型产品。每次取样后及时进行二次密封。
四：产品售后承诺保证
郑重承诺：我公司任何客户如对所定产品在数量、错发、质量方面存在任何异议，都有权在收到货物之日起一周内（快递或物流签收日期为准、部分性质稳定的大宗产品异议期可申请延长至30天！）与我们联系提出异议说明与证明，我们将针对客户的相关异议及时且无条件地给予补货、调货、全额退款等相应合理的解决方案，超过异议期客户无异议则自动视为对所购产品的绝对认可，鉴于化学品的特殊性及时效性，我们将视为我们履行完应尽的义务。
重要提示：我们供应的很多产品性质特殊是需要冷藏储存的，而且有部分产品接触空气就会很快变质的，所以针对这类特殊物性的产品敬请您在收到产品后及时密封冷藏储存，并及时安排产品检测或者进行产品小试等相关事宜，尽量早日投入使用为宜。